Содержание "Джон Адаир «Искусство управлять людьми и самим собой»"

ГЛАВА 14. СТАВИТЬ ТРУДНЫЕ, НО РЕАЛИСТИЧНЫЕ ЗАДАЧИ

В качестве лидера вы должны задать этот вопрос и найти на него ответ. Ответ связан с кругом общей ЗАДАЧИ. Что мы должны там делать? Как мы это будем делать?

ГЛАВА 15. НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО ПРОГРЕСС МОТИВИРУЕТ

Нас мотивируют не только личные потребности, но и потребности, обусловленные общей задачей. Мы ХОТИМ завершить начатое дело. Чем значительнее задача, тем сильнее потребность успешно решить ее. Джон Уэсли однажды назвал это стремление «страстью к окончанию».

ГЛАВА 16. ОТНОСИТЬСЯ К КАЖДОМУ ЧЕЛОВЕКУ КАК К ЛИЧНОСТИ

- Передать вам еще что-нибудь? – спросил меня за обедом хозяин, известный современный философ.
- Можно мне фруктов? – спросил я, когда он потянулся за печеньем и сыром.
- Нет, нет, – ответил он. – Вы не можете этого сделать, Джон. – Я заметил блеск в его глазах.
- Но ваша супруга только что поставила на стол большую вазу фруктов…
- Да, конечно, но вы не можете есть фрукт – только яблоко, грушу или банан, но не фрукт.

ГЛАВА 17. ОБЕСПЕЧИВАТЬ СПРАВЕДЛИВОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

Любая работа включает в себя элемент равновесия между тем, что мы отдаем, и тем, что мы получаем. Честность, или справедливость, означает, что отдача по своей ценности должна быть эквивалентна внесенному вкладу. Достижения должны быть связаны с вознаграждением, точно так же как продвижение по службе должно быть связано с заслугами. Девяносто % людей, девяносто % времени действуют в соответствии с этой рациональной моделью, или «теорией ожиданий».

ГЛАВА 18. ВЫСКАЗЫВАТЬ ОДОБРЕНИЕ

Мы все ценим одобрение – эти драгоценные мгновения, когда кто-то важный для нас выражает высокую оценку нашего вклада. Разве мы не хотим услышать одобрение, когда знаем, что упорно трудились и заслужили его? Если его не последует – от руководителя коллектива или коллег, – у нас обычно возникает ощущение, что нас не заметили, не оценили, что нам не воздали должное. Мотивация пропадает, энергия иссякает, дух падает.